Ένα έργο ορίζεται από την ανάγκη επίτευξης καθορισμένων στόχων με περιορισμένους πόρους (προϋπολογισμός και προσωπικό) και εντός καθορισμένου χρονικού πλαισίου. Όλα τα στάδια του κύκλου ζωής του έργου αξιολογούνται κατά πόσο τα αποτελέσματα δικαιολογούν τους πόρους που χρησιμοποιήθηκαν (αποδοτικότητα) και αν οι δραστηριότητες που πραγματοποιούνται πραγματικά συμβάλλουν στην επίτευξη των στόχων (αποτελεσματικότητα).
ΑΡΧΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ & ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ:
- Ποιες είναι οι ανάγκες μας; = Ιδέα Έργου
- Τι θέλουμε να αλλάξουμε; = Καθορισμός στόχων
- Πώς θα το επιτύχουμε αυτό; = Καθορισμός πακέτων εργασίας
- Τι πόρους χρειαζόμαστε για αυτό το έργο; = Ανάπτυξη του προϋπολογισμού
- Πώς θα ξέρουμε αν έχουμε επιτύχει; = Καθορισμός του συστήματος δεικτών
ΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ:
Συγκεκριμένοι (τι ακριβώς πρόκειται να παραδοθεί;)
Ποσοτικοποιημένοι (πώς μπορεί να μετρηθεί;)
Ρεαλιστικοί (μπορεί να επιτευχθεί με τους διαθέσιμους πόρους;
Πηγή: Source: INTERACT Project Management Handbook (draft)